İade ve değişim şartları nelerdir?

Satın aldığınız semmybaby ürününü/ürünlerini 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade şartları:

• Satın alınan ürün/ürünler yıkanmadan ve kullanılmadan iade edilmelidir.
• Ürünün/ürünlerin etiketi üzerinde olmalıdır.
• Ürünün/ürünlerin kullanım sebebiyle zarar görmemesi gereklidir.
• İade işlemi ürünün/ürünlerin kendi orijinal kutusunda yapılmalıdır.
• İade etmek istenilen ürünün/ürünlerin faturası mutlaka kutunun içine konulmalıdır.
• Anlaşmalı kargo şirketimiz Yurtiçi Kargo ile gönderilen iadelerde kargo ücreti alınmamaktadır. Anlaşmalı kargo şirketimiz dışındaki firmalarda kargo ücreti alınmaktadır.

Değişim şartları:

• Renk, beden gibi sebeplerle değişimi yapılması istenilen ürün/ürünler semmybaby’nin orijinal kutusu içinde iade edilmelidir.
• Değişim yapmak istenilen ürünün/ürünlerin faturasının üzerine değişim sebebi yazılmalıdır.
• Anlaşmalı kargo şirketimiz Yurtiçi Kargo ile gönderilen değişimlerden kargo ücreti alınmamaktadır. Anlaşmalı kargo şirketimiz dışındaki firmalarda kargo ücreti alınmaktadır.

Teslimat sonrasında ürün/ürünler hasarlı olduğunda ne yapılmalı?

Kargoyu teslim aldığınızda siparişlerinizin hasarlı, hava koşullarından etkilenmiş olduğunu fark edersiniz kargoyu teslim almayın. Teslim aldıktan sonra bu durumları fark edersiniz bilgi@semmybaby.com mail adresi üzerinden bizimle iletişime geçin ve ürünün durumunu gösteren fotoğrafları lütfen bizimle paylaşın. Mailinizde iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşınız.